9月15、16日，为进一步做好服务工作，将这一为老同志办实事落实好，离退休干部党委、离退休干部工作处在东区和南区分别召开了“暖心行动”座谈会暨2022年度签约会。离退休干部党委书记、处长刘艳，各支部书记、片长，2021年度签约老同志，符合“暖心行动”申请条件拟新签约的老同志及其他感兴趣老师参加了会议。会议由离退休干部党委副书记、副处长张静主持。

2021年，离退休干部党委、离退休干部工作处结合“我为群众办实事”实践活动，开展了关爱高龄空巢独居老人的“暖巢”行动，项目实施一年来，为有需求的老同志们提供了有力的就医保障。

会上，安徽杏林益康健康科技有限公司（家医儿）负责人强永富对一年来家医儿健康保障服务情况进行了总结。去年，共有96位老同志签约该机构，一年来上门服务、就医策划等次数超百次，同时还提供就医咨询、送药上门、预约专家等切实服务，竭力满足老同志的需求。离退处保健室副主任医师周鹏从实施背景、保障方案、服务情况和实事升级四个方面对暖心行动进行了详细介绍。周鹏指出，今年“暖心行动”扩大了申请条件，服务内容也更加满足老同志的需求。今后“暖心行动”将有专人负责日常跟踪管理，做到服务内容和服务价格更加规范化，切实解决老同志的实际日常医疗难题，共创为老服务美好未来。

刘艳指出，我校离退休教职工现已进入“高龄、高发病”的“双高期”，暖心行动旨在真正做到让老同志“生病有服务，服务有效率，安全有保障”。离退处也将努力联系社会资源为老同志们提供更多的健康保障服务，争取把好事办实、把实事办好，让每一位老同志都能感受到学校大家庭的温暖。座谈会后，签约仪式顺利举行。

今年，离退休干部党委和离退休干部工作处将“暖巢行动”升级为“暖心行动”，进一步关爱学校高龄空巢、独居和重病老人等特殊群体，充分利用社会资源，优化服务方式，尽力为老同志解决医疗护理、紧急救助、精神慰藉等多方面的实际困难，探索居家养老新模式。

（离退休干部党委 离退休干部工作处）